互いに認め合い、
高め合える存在

藤田さんはいつごろから働いているのですか？

藤田：まだ2か月くらいなんです。ちょうど家族の都合で引っ越すことがきっかけで、転職サイトを通じて、こんどう整形外科を知りました。いくつかの施設から内定をいただき、どこでも自分の経験が活かせるとは思いました。ただ、面接していただいたのが桐生さんだったんですけど、感じがよかったといいますか、和気あいあいとした雰囲気が気に入りました。

桐生：面接では、まじめな方だという第一印象を受けました。話し方も優しそうだったので、患者様に受け入れられるだろうと思ったので「ぜひ来てください！」とお伝えしました。それに、医院として初めての作業療法士だったので、期待していました。

藤田：歴史あるクリニックだったので、そこは驚きました。経験のある理学療法士が多数在籍していることは分かっていましたし、作業療法士の人数が少ないのは普通のことなので、自分にできることをしっかりやろうと思いました。

入ったばかりの組織で心がけていることはありますか？

藤田：やはり信頼を得たいと思っています。これは患者様やご家族、働いている同僚はもちろん、普段から連携しているケアマネジャーさんなどからもです。特に訪問リハビリでは患者様や利用者様を「この人なら安心して紹介できる、任せられる」と思ってもらうことが大切ですからね。もともと信頼を集めている医院なので、その一員として応対にも気をつけているつもりです。

桐生：よい医療を提供するのと同じくらい、とても大事なことですよね。その点では「黒田さんがいい」って言ってくださる患者様や利用者様が多いのは、妹ながらすごいなって思っています。昔から「愛されキャラ」だったんですよね。今の医院に求められていることにマッチしていると思います。

黒田：嬉しいですけど、私も普段は人と話すのに苦手意識があるので、患者様と接するときは、どんなときでも笑顔を絶やさず、心地よいコミュニケーションを心がけているんです。

逆に姉は、職場では主任としての職責をまっとうしながら、4歳と2歳の子育てとも両立しています。さらに臨床歴も長いから、治療法について質問すると必ずアドバイスをくれるんです。自分にとってはスーパーマンみたいな存在ですね（笑）

藤田：おふたりともすごいと思いますよ。大きな病院で勤めてきたから知識があるだけでなくて、処理能力も高い！　日々、何百人と接しているのに、患者様のお名前と疾患名がパッと口から出てくるじゃないですか。具体的な対策も教えてくれるので、本当に日々助けられています。

桐生：いやいや、お互い様です。ワークライフバランスという点では、今とてもうまくいっているかなと思いますが、それは同僚の支えや理解があってこそだと、こちらこそ感謝しています。